Direct naar inhoud
NL FR EN

Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 17/09/2026

ALGEMENE VOORWAARDEN DroneBee VOF, Bovendonkstraat 194, 9255 Buggenhout BTW BE 0638.998.683 | info@dronebee.eu

Artikel 1 - Algemeen

  1. In deze voorwaarden wordt DroneBee VOF, gevestigd te Bovendonkstraat 194, 9255 Buggenhout, verder aangeduid als DroneBee, en haar contractpartner als koper of opdrachtgever.
  2. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen en overeenkomsten met DroneBee, ongeacht de aard van de geleverde goederen of diensten.
  3. Een koper of opdrachtgever die eenmaal volgens deze algemene voorwaarden met DroneBee heeft gecontracteerd, wordt geacht bij eventuele latere opdrachten of bestellingen stilzwijgend akkoord te gaan met de toepasselijkheid van deze voorwaarden.
  4. Van deze voorwaarden kan slechts worden afgeweken indien zulks uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen.
  5. Inkoop- of andere voorwaarden van de koper worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk aanvaard door DroneBee.
  6. Koper geldt niet als handelsagent of distributeur van DroneBee tenzij hij als zodanig bij schriftelijke overeenkomst is aangesteld.
  7. DroneBee gaat ervan uit dat elke koper handelt in het kader van een beroeps-, bijberoeps- of verenigingsactiviteit. Wie zich als particulier aanmeldt terwijl hij wettelijk verplicht geregistreerd is in een hoedanigheid die relevant is voor de aangekochte producten of diensten, handelt niet te goeder trouw. De verantwoordelijkheid en de gevolgen daarvan liggen volledig bij de koper.

Artikel 2 - Offertes

  1. Alle offertes zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
  2. Prijsvermeldingen op de website, in catalogi, folders of andere publicaties zijn geen offerte.
  3. DroneBee behoudt zich het recht voor een aanvaarde offerte te herroepen of daarvan af te wijken, met schriftelijke opgave van redenen.
  4. Mondelinge toezeggingen zijn niet bindend voor DroneBee tenzij schriftelijk bevestigd.

Artikel 3 - Totstandkoming van de overeenkomst

  1. Opdrachten en bestellingen komen pas tot stand na uitdrukkelijke schriftelijke bevestiging door DroneBee, of na aanvang van de werkzaamheden. Automatisch gegenereerde bevestigingsmails gelden niet als aanvaarding.
  2. DroneBee heeft het recht zonder opgave van redenen bestellingen of opdrachten niet te accepteren, of uitsluitend te accepteren onder de voorwaarde van vooruitbetaling.

Artikel 4 - Voorbehoud van fouten

  1. Elke prijs, omschrijving, specificatie of bevestiging op de website of in automatische mails is onder voorbehoud van fouten, vergissingen en zetfouten. Geen enkele vermelding of automatische bevestiging is bindend.
  2. DroneBee behoudt zich het recht voor om elke bestelling of opdracht te weigeren, te corrigeren of te annuleren indien een fout, vergissing of zetfout is vastgesteld, ongeacht of die fout al dan niet onmiddellijk zichtbaar was.
  3. In geval van annulering omwille van een fout worden eventueel ontvangen betalingen teruggestort binnen 14 werkdagen.

Artikel 5 - Afbeeldingen en technische gegevens

  1. Alle afbeeldingen, tekeningen, gegevens betreffende gewichten, afmetingen, kleuren en dergelijke, opgenomen in prijscouranten, websites en folders, gelden slechts bij benadering en kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding of ontbinding.
  2. Alle door of in opdracht van DroneBee gemaakte ontwerpen, afbeeldingen, technische documenten en andere materialen blijven eigendom van DroneBee en mogen zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming niet worden gekopieerd, vermenigvuldigd of aan derden worden overhandigd, op straffe van een forfaitaire schadevergoeding van 500 euro per dag.
  3. De koper is gehouden deze gegevens op eerste verzoek aan DroneBee te retourneren.

Artikel 6 - Gebruik van materiaal

  1. Bestanden, handleidingen, plannen, bouwtekeningen, producten en andere documenten of materialen die DroneBee ter beschikking stelt via de website of op andere wijze, mogen uitsluitend worden gebruikt voor persoonlijk of intern gebruik.
  2. Gebruik van dit materiaal voor productie, verkoop, commerciële dienstverlening of verdere verspreiding is uitdrukkelijk verboden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van DroneBee.
  3. Bij inbreuk op dit verbod is de overtreder van rechtswege een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd van 500 euro per vastgestelde inbreuk, onverminderd het recht van DroneBee op verdere schadevergoeding.

Artikel 7 - Prijzen en betaling

  1. Alle vermelde prijzen zijn exclusief BTW, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
  2. Facturen dienen te worden voldaan binnen 8 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
  3. Bij overschrijding van de betalingstermijn is de koper van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling de wettelijke B2B-verwijlintrest verschuldigd met een minimum van 12% per jaar op het openstaande bedrag, waarbij een ingegane maand voor een gehele maand wordt gerekend.
  4. Indien DroneBee tot incasso overgaat, is de koper tevens een forfaitaire vergoeding verschuldigd van minimaal 125 euro per factuur, onverminderd het recht op verdere schadevergoeding.
  5. Door de koper gedane betalingen worden eerst aangewend ter voldoening van verschuldigde rente en kosten, vervolgens op de oudst openstaande facturen, ook indien de koper vermeldt dat de betaling op een latere factuur betrekking heeft.
  6. Niet-tijdige betaling geeft DroneBee het recht haar prestaties op te schorten of de opdracht te ontbinden, zonder dat de koper recht heeft op schadevergoeding.
  7. De koper is niet gerechtigd betalingen te verrekenen met eventuele vorderingen op DroneBee, noch betalingen op te schorten op grond van klachten of garantie-aanspraken.
  8. DroneBee is te allen tijde gerechtigd te vorderen dat de koper voldoende zekerheid stelt voor de betaling van te verrichten prestaties.
  9. Cheques en wissels gelden slechts als betaling na hun effectieve inlossing. Wissels worden enkel aanvaard na voorafgaand akkoord en uitsluitend met het oog op betaling.

Artikel 8 - Levering

  1. Leveringen van goederen vinden uitsluitend plaats binnen België en Luxemburg, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
  2. Opgegeven levertijden gelden als indicatie en zijn niet als fatale termijn te beschouwen, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen.
  3. Indien de levertermijn wordt overschreden, wordt de koper schriftelijk ingelicht. De koper heeft in dat geval het recht de opdracht schriftelijk te ontbinden. Reeds gedane betalingen worden dan binnen 14 werkdagen teruggestort.
  4. Overschrijding van een leveringstermijn geeft de koper nimmer het recht op schadevergoeding.
  5. DroneBee behoudt het recht bestellingen in deelleveringen te verzenden en te factureren.
  6. DroneBee bepaalt de wijze van verzending, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Het risico gaat over op de koper op het moment dat de zaken aan het opgegeven adres ter ontvangst worden aangeboden.
  7. De koper is gehouden bij levering de zaken in ontvangst te nemen. Bij gebreke daarvan worden de zaken voor rekening en risico van de koper opgeslagen. Indien de koper na sommatie de zaken niet binnen drie weken afhaalt, heeft DroneBee het recht de zaken onderhands of in het openbaar te verkopen. De koper blijft aansprakelijk voor een eventueel verlies en is gehouden de opslag- en administratiekosten te vergoeden.
  8. DroneBee is gerechtigd transport- en administratiekosten aan te rekenen indien de nettowaarde van de bestelling minder dan 100 euro exclusief BTW bedraagt.
  9. DroneBee is niet gehouden tot nalevering van producten die uit productie zijn genomen of uit het assortiment zijn geschrapt.

Artikel 9 - Uitvoering van diensten

  1. De uitvoering van diensten is afhankelijk van externe omstandigheden zoals weersomstandigheden, toegankelijkheid van locaties, wettelijke beperkingen en vergunningsvereisten. Vertragingen of annuleringen om deze redenen geven de koper geen recht op schadevergoeding.
  2. Indien de uitvoering vereist dat DroneBee toegang krijgt tot terreinen of eigendommen van de koper of derden, zorgt de koper voor de nodige toelatingen. Vertraging of onmogelijkheid van uitvoering door gebrek aan toegang is niet toe te rekenen aan DroneBee.

Artikel 10 - Opleidingen en lezingen

  1. Inschrijvingen voor opleidingen en lezingen zijn bindend na schriftelijke bevestiging door DroneBee.
  2. Betaling dient te geschieden voor aanvang van de opleiding of lezing, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
  3. Bij annulering door de deelnemer gelden de volgende annuleringskosten:
    • Meer dan 14 dagen voor de datum: geen kosten, volledige terugbetaling.
    • Tussen 7 en 14 dagen voor de datum: 50% van het inschrijvingsgeld is verschuldigd.
    • Minder dan 7 dagen voor de datum of niet opdagen: 100% van het inschrijvingsgeld is verschuldigd.
  4. Vervanging door een andere deelnemer is mogelijk mits voorafgaande schriftelijke melding aan DroneBee.
  5. Bij annulering door DroneBee wegens te weinig inschrijvingen of overmacht wordt het inschrijvingsgeld volledig terugbetaald. De deelnemer heeft geen recht op verdere schadevergoeding.

Artikel 11 - Eigendomsvoorbehoud

  1. De eigendom van geleverde zaken blijft bij DroneBee tot de volledige betaling van alle verschuldigde bedragen, inclusief rente en kosten, ook van eerdere en latere leveringen en verrichte diensten.
  2. De koper is niet gerechtigd de zaken te vervreemden, te verhuren, te verpanden of anderszins te bezwaren zolang de eigendom niet is overgedragen.
  3. De koper verleent DroneBee reeds nu onherroepelijk machtiging om de plaatsen waar de zaken zich bevinden te betreden teneinde deze terug te nemen bij niet-betaling, op straffe van een forfaitaire schadevergoeding van 500 euro per dag van nalatigheid.
  4. Zaken of onderdelen die ingevolge een reparatieopdracht of garantie worden vervangen, worden eigendom van DroneBee tot volledige voldoening van al hetgeen DroneBee van de koper te vorderen heeft.

Artikel 12 - Intellectueel eigendom

  1. Alle rechten van intellectueel eigendom op geleverde producten, software, rapporten, beeldmateriaal en diensten berusten bij DroneBee, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
  2. Na volledige betaling verkrijgt de koper een gebruiksrecht op het eindproduct, tenzij uitdrukkelijk een overdracht van rechten is overeengekomen.
  3. Fabrieks- of handelsmerken en type- of identificatienummers op geleverde zaken mogen niet worden verwijderd, beschadigd of gewijzigd.

Artikel 13 - Klachten en garantie

  1. Klachten over geleverde zaken of facturen dienen binnen 8 dagen na ontvangst schriftelijk te worden gemeld aan DroneBee, met een duidelijke omschrijving. Na deze termijn wordt DroneBee geacht haar verplichtingen correct te zijn nagekomen.
  2. Op geleverde zaken wordt een garantie van 24 maanden verleend, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Op uitgevoerde reparaties geldt een garantie van 3 maanden.
  3. Indien een ter reparatie ingegeven zaak niet binnen 3 maanden na de afgiftedatum wordt afgehaald na betaling van het verschuldigde bedrag, wordt de koper geacht afstand te hebben gedaan van die zaak.
  4. Geen garantie geldt bij verwaarlozing, onoordeelkundig gebruik, verkeerde aansluiting, eigenmachtige wijzigingen, beschadiging door vocht of externe oorzaken, of gebruik buiten de beoogde bestemming.
  5. Indien een klacht gegrond is, kiest DroneBee naar eigen oordeel voor herstel, vervanging of creditering. De koper heeft geen recht op verdere schadevergoeding.
  6. Klachten geven de koper nimmer het recht betalingen op te schorten.
  7. Geringe, in de handel gebruikelijke of technisch niet te vermijden afwijkingen in kwaliteit, kleur, maat of afwerking kunnen geen grond voor klachten opleveren.

Artikel 14 - Terugzending

  1. Terugzending van zaken is enkel mogelijk na voorafgaande schriftelijke toestemming van DroneBee en na het invullen van een RMA-formulier. Dit formulier is beschikbaar via de website en op aanvraag via info@dronebee.eu.
  2. Terugzending geschiedt voor rekening en risico van de koper, in originele verpakking en in de staat van levering.
  3. Het herroepingsrecht van 14 dagen geldt uitsluitend voor consumenten, zijnde natuurlijke personen die handelen voor doeleinden buiten hun beroeps- of bedrijfsactiviteit. Professionele klanten hebben geen recht op herroeping. Een consument die gebruik wenst te maken van dit recht neemt binnen 14 dagen na levering contact op via info@dronebee.eu. Na goedkeuring kan het bedrag worden gecrediteerd of teruggestort op een door de koper opgegeven rekeningnummer.

Artikel 15 - Aansprakelijkheid

  1. De aansprakelijkheid van DroneBee is beperkt tot het bedrag dat door haar verzekering wordt uitbetaald. Indien geen uitkering plaatsvindt, is de aansprakelijkheid beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht.
  2. DroneBee is in geen geval aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, bedrijfsschade, winstderving, of schade door niet- of niet-tijdige levering.
  3. DroneBee is niet aansprakelijk voor schade door geleverde software, verlies van gegevens, of schade veroorzaakt door opzet of grove schuld van hulppersonen.
  4. DroneBee is niet aansprakelijk voor eigendommen van derden die zich in haar bedrijfsruimte bevinden voor reparatie, opslag of om andere redenen.
  5. De koper vrijwaart DroneBee voor alle aanspraken van derden in verband met de geleverde goederen of diensten.
  6. De aansprakelijkheidsbeperkingen gelden niet voor schade als gevolg van opzet of grove schuld van DroneBee zelf of haar leidinggevenden.

Artikel 16 - Overmacht

  1. In geval van overmacht is DroneBee niet gehouden haar verplichtingen na te komen. DroneBee heeft in dat geval het recht haar prestaties op te schorten of de opdracht te ontbinden, zonder gehouden te zijn tot schadevergoeding.
  2. Onder overmacht wordt verstaan elke omstandigheid buiten de wil van DroneBee, waaronder stroomstoringen, internetuitval, serveruitval bij derden, slechte weersomstandigheden, wettelijke beperkingen, overheidsmaatregelen, werkstakingen, vertraging bij leveranciers en ziekte van personeel.
  3. Indien de overmachtstoestand langer dan zes maanden duurt, kan de overeenkomst door de meest gerede partij worden ontbonden, zonder recht op schadevergoeding.
  4. DroneBee behoudt in alle gevallen het recht op betaling voor reeds geleverde prestaties.

Artikel 17 - Ontbinding

  1. Indien de koper zijn verplichtingen niet, niet tijdig of niet behoorlijk nakomt, alsmede in geval van faillissement, surseance van betaling, beslaglegging of liquidatie, is de koper van rechtswege in verzuim en zijn alle vorderingen van DroneBee onmiddellijk opeisbaar zonder ingebrekestelling.
  2. DroneBee heeft in dat geval het recht de uitvoering op te schorten of de opdracht geheel of gedeeltelijk te ontbinden, onverminderd haar recht op schadevergoeding en terugname van geleverde zaken.
  3. Indien de koper de opdracht wenst te ontbinden, stelt hij DroneBee eerst schriftelijk in gebreke en geeft hij een redelijke termijn om tekortkomingen te herstellen. De koper heeft geen recht tot ontbinding indien hij zelf reeds in verzuim was.
  4. Bij gedeeltelijke ontbinding kan de koper geen aanspraak maken op ongedaanmaking van reeds verrichte prestaties. DroneBee behoudt onverkort recht op betaling daarvan.

Artikel 18 - Gedeeltelijke ongeldigheid

  1. Indien een of meerdere bepalingen van deze voorwaarden onverbindend blijken, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.
  2. Partijen verbinden zich de niet-verbindende bepalingen te vervangen door verbindende bepalingen die zo nauw mogelijk aansluiten bij het doel en de strekking van de originele bepaling.

Artikel 19 - Toepasselijk recht en bevoegde rechter

  1. Op alle overeenkomsten is het Belgisch recht van toepassing.
  2. Geschillen die niet in onderling overleg kunnen worden opgelost, worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank van het arrondissement Dendermonde, tenzij DroneBee er de voorkeur aan geeft het geschil voor te leggen aan de rechtbank van de woonplaats van de koper.

Artikel 20 - Contact

Voor vragen over deze voorwaarden kunt u contact opnemen via info@dronebee.eu of 0498 751 574.

DroneBee VOF, Bovendonkstraat 194, 9255 Buggenhout, BTW BE 0638.998.683

Versie: april 2026